Vänligheten själv

11 12 2016

Idag mötte jag vänligheten själv… vad roligt att få mötas, det är inte så ofta vi ses numera…

image1

Reklammation från en kund idag!

Så här skriver kunden i ett mejl till oss idag, helt exemplariskt med namn, foto, ordernummer, citat:

”Jag skickade efter ett par Kosta Bodaglas i Serien ”All about you” (Love you) , som jag fick levererade av er för ett par dagar sedan. Tyvärr var trycket på ena glaset lite dåligt (se bifogad bild).

Nu undrar jag om det är möjligt att kunna få köpa ETT nytt glas i samma serie och modell, till ett reducerat pris – istället för att skicka tillbaka detta och få det utbytt? ” 

Till att börja med blir jag glad varje gång, som en kund presenterar sig, med namn och nödvändiga uppgifter. Många, många skriver: En tallrik har gått sönder. / Janne. Sedan får man leta i mejlkorgar för att hitta personen. I bästa fall hittar vi dem, men så tråkigt!

Jag skrev tillbaka till kunden, att en sådan vänlighet, har jag aldrig eller sällan mött tidigare, under mina 40 år i företaget. Jag skrev till kunden behåll glaset och så skickar jag två styck nya glas utan kostnad. (2-pack) Jag behöver inte skriva hur glad kunden blev.

Det är många gånger roligare att hjälpa en kund som denna, än den som trakasserade mig, under flera timmar sen fredagskväll, med svordomar, flera telefonsamtal och mejl, trots att kunden själv beställt fel, men inte kontrollerat orderbekräftelsen. (Citat: Jag är snickare och tittar inte i datorn)





Rekord i Tomteverksta´n

10 12 2016

Jag tycker det är roligt att jobba, men skall man straffas för detta....?

Många säger till mig, nu måste du lägga av. Inte nog med detta, ”Magdalena & Stefan” straffbeskattar oss, som inte är unga längre. Detta för att vi fortsätter att jobba i nästan samma takt som tidigare. ”Dessa båda” ska bestämma över våra barn, trots att de flesta föräldrar vet bättre. Nu när vi är lite, lite äldre, ja då ska dessa straffa oss för att vi jobbar.

Visst är det fel politik? Det går inte att försvara detta. I helgen skall en dryg restskatt betalas av mig. Vi betalar och ser lika glada ut för det. Vi har det så bra. Statens finanser måste ju gå ihop. Fast våra skattepengar används långt ifrån rätt alla gånger.

Vi tycker det är roligt att jobba, fast visst går vi nästan alla på knäna, som Mikael gör ovan, som när han skall plasta in en pall Tomtelådor till en kund. Det är tre- fyra veckor före jul, som det är tufft, sedan är det punkt slut. När man vet, att det har ett slut, går det att jobba för två en kort tid. När vi vet att att vi satte tidernas rekord i veckan, ger det också extra energi.

Vi har ett gäng ungdomar och även några lite äldre, som jobbar i Tomte verkats´n. Ett helt fantastiskt gäng i år också! Idag lördag har vi varit ett tjugo- tal och lika många kommer i morgon söndag. I veckan passerade vi 20 000 enheter att packa. Det är rekord! Det är klart att det är roligt att vara med och tävla.





Tomtefar räknar order

6 12 2016

En liten rapport från en Tomteverkstad, kanske en av de större.

Varje kväll redovisar Tomtefar, för alla sina Tomtenissar inneliggande orderstock.

Tomtefar är stolt över sina medarbetare! Fantastiskt vad alla jobbar och vilken energi de visar. Det är helt otroligt. Jag blir berörd, av att se både de yngsta och de äldsta ge järnet. Detta utan att någon påkallar, ”Nu måste vi jobba extra”, de gör det ändå.
 –
6 december  2014  . … … :- 6 december  2015  . … … :- 6 december  2016  . … … :-  
Hur många miljoner det rör sig om, kan jag naturligtvis inte skriva. Men det är många. Det är otroligt spännande att följa siffrorna år från år. Det mest spännande på hela dagen. Just nu är vi cirka 40 personer som jobbar i företaget, varav hälften som jobbar med nästan bara jul. Skönt att ha hela familjen i företaget, annars skulle vi aldrig träffas.
 –
Själv har jag under hösten, försökt att gå ned i heltid, men det har inte gått nå´t vidare bra. Nu är det betydligt mera, kanske ”två tid”. Tyngsta lasset utan like har Niklas, tätt följ av Birgitta. Det blir första uppgiften att lösa på nyåret, att lätta på arbetsbördan.
 –
Ett stort Tack till alla Tomtenissar och hela familjen!
 




Utanför kontorsfönstret

1 12 2016
img_0966

Det är många morgnar det ser ut så här, utanför mitt kontorsfönster.

Morgonstund har guld i mun. Ja visst, är det sant. Men jag stressar inte längre på morgnarna, jag skummar igenom tidningen och går min promenad till jobbet. Jag brukar komma dit först före klockan sju. Jag tycker att jag har rätt, att ta det lite lugnare och inte börja så tidigt. Dagarna blir ganska långa ändå. Dessutom alla veckans dagar nu fram till jul.

Vilken förmån att få njuta av morgonsolen, trots att jag är sen till jobbet på morgonen. Den bästa stunden på dagen är nästan att få gå till och från jobbet. Det är så ljuvligt. Fast visst retar jag mig på, några fartdårar som säkert håller 80- 90 på 30 väg. Dessa personer skulle behöva gå och cykla ett tag, för att se att det finns fler i trafiken.





Tomteverkstaden har startat

29 11 2016
img_0957

Tre stycken av fyra av våra nya Tomtelådor.

Detta är min 41:a julrusch. Detta är helt enkelt en del av mitt liv. Det har blivit en livsstil. Hur mycket sålde vi 2014, 2015 och hur mycket kommer vi att sälja i år? Gissa om Tomtefar tycker det är spännande. Aldrig någonsin har vi haft så läckra Tomtelådor som i år. Även insidan på Tomtelådan är svart. Renarna med slädarna, följde med hem på näthinnan, från Jokkmokksresan för snart ett par år sedan. Sedan sa jag till vår Reklambyrå, ”Det är natt, månen lyser över skogen, när Tomten kommer fram, med en fackla i handen”, och så här bra blev det. Se hela katalogen Julens Gåvor.

img_0962

Packning av Godissäckar pågår

Vi har en lång packline, där allt packas mycket omsorgsfullt. Godissäckar har ökat mycket. 12- 15 personer jobbar här vid packlinen. Hela lokalen är kyld till plus fyra grader.

img_0959

30 pallar på väg till ett av våra grannländer.

Här står en av de första stora leveranserna, på väg ut till andra sidan Östersjön.





Black Friday

25 11 2016
img_0956

Kungstårta från Konditori Thimons i Aneby.

Vårt företag har inte deltagit i denna dags ”Hetsjakt”, på alla som har en mobil eller dator öppen. När Scandinavian Photo, skickade sitt kanske åttonde, kanske tionde mejl med Black Friday erbjudande idag, stängde jag av dem för gott. Marknaden är helt tokig. Så går inte att göra!

Vi hade i alla fall Black Friday på riktigt, fast bara på kontoret. En av våra duktiga servicetekniker, slutade sin tjänst hos oss idag, efter hela femton års tjänst, för att gå in och jobba i sin pappas företag. Företaget bjöd på Kungstårta från Thimons Konditori i Aneby. Thimons har idag flyttat till rondellen i Aneby, bredvid Swedbank. Missa inte att stanna till där. Denna tårtan för 20 personer, vägde säkert fyra- fem kg, så det var mycket gott i denna.





Min 40- årsresa

15 11 2016
skarmavbild-2016-11-15-kl-19-02-25

Historien om en skogsarbetare som gjorde helt om.

När jag slutade som skogsarbetare 1971, efter nio års tungt skogsarbete, 24 år gammal och med värk i kroppen. Jag var nr 1 på lönelistan, av alla  600 skogshuggarna på Holmens Bruk. När jag slutade i skogen, sa min arbetsledare. ”Du går från askan till elden”. Det var skönt, att få komma in i värmen, säger jag då. Efter det var jag bakom långtradarratten i tre till fem år.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-03-41

Detta huset byggde jag 1972

1976 började jag som anställd säljare. Lasta bilens bagage fullt av kaffe, saft och kakor och ut och sälja. Vi var minst ett tio- tal säljare. Jag sålde mest av alla! Mitt lager av kaffe och kakor lagrade jag mitt garage hemma på Österlånggatan.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-03-55

Till höger fanns en jordkällare, här var mitt andra lager.

Till höger i bild fanns en jordkällare. Det var det kalasbra att lagra kokosbollar i den.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-04-11

Mitt tredje lager när jag inte rymdes hemma 1976

Lagret i garaget blev fullt på nolltid. Här hade jag både lager och butik för 40 år sedan.

img_0950

Fjärde lagret 1977

Denna fastigheten köpte jag och är ägare till än idag. Här var jag kvar i åtta år.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-04-25

Femte lagret 1984

Denna fastigheten rustade kommunen till mig. Vi började med leveranser till storhushåll och lokalen var för liten efter fyra år.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-04-40

Sjätte lagret 1987 -88

Jag gick till kommunen och ville ha större lokaler. Jag hade skissat på den vänstra delen, ovetandes om att kommunen höll på, att skissa på en likadan del. Kommunen byggde båda huskropparna. Efter drygt ett år ägde jag båda husen. Vi hade fullt lager i båda husen. Byggkostnad drygt 14 miljoner kronor.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-04-54

Lager av kolonialvaror till storhushåll

Efteråt kan jag tycka, ”Hur lärde jag mig sortimentet”, som restaurangerna ville ha? Det finns många minnen från den tiden.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-05-09

En liten del av frysen

Frysen var 48 meter lång och nästan sju meter hög samt 6 meter bred.

Räntan steg till 500 %. Vi gjorde flera stora kundförluster i halvmiljonersklassen. Till slut gick företaget ifrån oss. Det såldes och jag var platschef i tre och ett halvt år. Sedan såldes det igen. Då gick jag rakt ut genom dörren och lämnade allt. Mitt hjärta var bortslitet från mig.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-06-58

Sjunde lagret 1995

Efter ett halvår i karantän startade jag om, i en lokal på före detta Lindals Slakteri. Alla kunder som jag haft sedan starten, följde med mig in det det nya företagarlivet. Två av mina bästa medarbetare från Järnvägsgatan, följde med mig i omstarten. Efter några månader kom Niklas in i företaget som delägare.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-05-26

Åttonde lagret i nuvarande fastighet 1996

Denna fastigheten köpte Niklas och jag 1996, för 200 tkr och rustade sedan den själva under ett helt år.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-05-41

Så här ser det ut idag. Den gamla delen syns till vänster i bild

Idag har vi investerat tjugo miljoner i denna fastigheten. Vi har tio procent kvar av den summan, innan vi är skuldfria på hela fastigheten.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-05-59

Bilarna har varit oändligt många

Om alla bilar skulle redovisas, skulle det bli en hel bilgård. Denna var en av många.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-06-16

Lastbilarna var också många.

Det var enkelt för mig att köpa lastbilar, jag hade ju kört långtradare.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-06-29

Som mest hade vi sju lastbilar

Bilden är tagen i slutet på 80- talet.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-07-22

Tomtefar 1985

Första starten med egna Tomtelådor.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-07-38

Birgitta 1984

Affärssystemet som vi började bygga och utveckla själva för Mac, har vi kvar i grunden än idag. Många miljoner är nedplöjda i detta, sedan starten med Mac 1984. Idag är systemet unikt och hanterar otroligt med funktioner. Niklas är hjärnan bakom detta.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-08-06

”Missionärsfamiljen”

Visst ser vi ut som en ”Missionärsfamilj” på väg ut till Afrika. Vår dotter är en  mycket framgångsrik advokat vid Stureplan i Stockholm och Niklas är idag en otroligt duktig vd och företagsledare.

skarmavbild-2016-11-15-kl-19-03-23

Denna logotypen arbetade jag fram grunderna för.

Bokstaven A och bokstaven B skulle bilda två pallar. Ett stort T skulle bilda ett bord fullt med mat. Det var själva idén. På den tiden gick nästan alla restauranger, pizzerior, kommuner över till oss på Torebrings. Inte konstigt att vi körde med, ”Nu har vi också gått över till Torebrings”. Idag handlar det om kaffemaskiner. Idag väljer bara fler och fler oss på Torebrings som leverantör.

Det kan uppfattas som skryt det jag skriver. Men det är det INTE. Jag har bara varit stor och stark och orkat med nästan obeskrivligt mycket ibland. De sista tjugo åren får vår son och nuvarande vd Niklas, ta den mesta äran av. Han är ett geni på alla punkter. Utan min förstående hustru, hade jag inte heller kommit långt på vägen. Hon har ALDRIG anklagat mig att jag jobbat för mycket.

Ett stort Tack till Niklas, som sparat alla bilderna och gjort ett långt bildspel till 40- årsfesten. På festen fick alla en karta över Aneby, för att i bästa fall pricka in alla platserna på rätt gata. Bara en person lyckades med alla rätt.





Mitt första kontor 1977

14 11 2016
img_0949

Här hade vi var sitt skrivbord, Birgitta & jag och satt och tittade på varandra.

Vi hade var sitt mindre skrivbord, Birgitta & jag. Vi satt här mitt emot varandra. ”Tänk om det kunde ringa lite mera”, sa jag. Senare under åren, har jag drunknat i telefonsamtal. Då brukar jag tänka tillbaka på starten, på allting här inne på det lilla kontoret.

img_0945

Här byggde vi till en fikahörna och ”en kassa”

Här byggde jag till en kassa- & fikahörna, så vi kunde ta betalt av alla som kom och handlade så småningom, eller ville ta en kopp kaffe. Nu tar barnbarnet Linus med sig mamma & pappa hit, ibland för att leka affär.

img_0948

Lagerlokalen. I dörren längst bort kom kunderna in.

Denna lokalen räckte till dess att vi började med kylda produkter 1984.

Nu är det uppstädat och snyggt här inne, efter det att vi har skrotat, flera hundratals kaffe- vatten- & varuautomater.

img_0947

”Inlastningen”

Här var ”Inlastningen”. Idag står större maskiner för skrotning eller återvinning och några skall sparas och rekonditioneras.

img_0950

Så här ser det ut idag, 39 år senare.

Vi sålde fastigheten i mitten av 80- talet och köpte tillbaka den i slutet av 90- talet. Idag vill jag jämna huset med marken, för att skapa bättre tillfart för in- & utlastning till vårt företag, som skymtar i bakgrunden.

skarmavbild-2016-11-14-kl-19-56-01

Torbjörn Fälldin.

Vi började våra nya jobb, Torbjörn & jag, 1976. Torbjörn har gått bort och jag kämpar vidare.

 





Minns ni detta?

26 10 2016
img_0927

Drickabilen kommer översta bilden.

Idag hade vi ett mycket trevligt besök från Åbros marknadsavdelning. Åbro bryggeri firade 160 år nyligen och drivs nu i fjärde generationen. Jag hämtade min tavla, som jag fått av Åbro, under 80- talet. Under 50- talet och in på 60- talet kom ”Drickabilen” till oss, som då bodde på landet. För mig är detta, ett av de mest nostalgiska minnen jag har. Drickabilen, en Volvo Viking, kom och stannade på lagårdsplan. Vilken fest det var, att ta drickabacken av trä och fylla den med Pommac, Champis, Apelsin och Sockerdricka.

cal176

Hästräfsa. (Lånad bild)

Idag kunde jag också berätta, att Åbros drickabil, kunde varit ansvarig för en dödsolycka. Jag satt som tio-, elvaåring och körde hästräfsan på en större åker. Då kom ”Drickabilen” körande på landsvägen intill. Bilen körde i en håla i vägen, varvid flaskorna skramlade till lite extra. Pappas häst Freja, blev skrämd och satte av i sken. Jag klamrade mig fast, så fingrarna var vita. Freja skenade till gärdet tog slut. Om jag trillat av inuti räfsan, hade jag varit dödens.

När jag var ute och sålde i slutet av 70- talet, vände jag första gången, halvvägs till Vimmerby, jag tyckte det var för långt bort. Sedan tog jag mod till mig och Vimmerby, blev det absolut roligaste området att åka till. (Idag har vi kaffemaskiner ända upp till Skellefteå som vi servar) Åbro Bryggeri handlade bara några burkar kakor av mig. Det blev den sista kunden på vägen hem. Några år senare, handlade Åbro Bryggeri av Torebrings, för över 600 000:- per år. Alldeles nyligen installerade Torebrings nya kaffemaskiner på företaget. Vi har handlat av Åbro under 35 år.

 

 





En vacker höstbukett

23 10 2016
img_0459

En bukett blommor från våra vänner.

Normalt tar man med sig blommor när man går bort. Det gjorde inte vi, när vi gick bort igår. I stället fick vi blommor och drömliknande god middag, av våra vänner i vår grupp i kyrkan. Fantastiskt komponerade höstfärger. Vi är fyra familjer som träffas regelbundet. Alla är pensionärer utom vi. Med andra ord har de så mycket att göra, så vi har inte träffats, sedan vi fikade på Grännaberget på försommaren.

img_0461

Samma bukett, men bara en annan vinkel.

Vi firade ju 40 år med Torebrings för en månad sedan. Nu ville våra vänner gratulera.

Tack vänner för de utsökt fina blommorna, den fantastiska middagen och gemenskapen.