Matts Torebring

Tidningen Nätsmart.

Från det att jobbet börjar för mig, strax före klockan sju på morgonen, ända till sena kvällen och tyvärr även stundtals under helger, är jag förföljd av våra kunder på nätet. Eftersom vi haft enorma, nästan oöverstigliga problem med leveranser, från vår näst största leverantör, under hela hösten. Uppe på allt detta, lade Orrefors Kosta Boda ned tillverkningen i Orrefors. Alla julklappar som inte kom fram i tid och att svara alla när inga svar finns att ge, har varit fruktansvärt jobbigt denna höst. Alla problem började den 3 september och fortgår ännu. Men det händer roliga saker också…

En artikel i tidningen Nätsmart.

Alla kunder är inte vän med att hantera sin dator. Ofta märker jag att kunder som är 65 + och äldre, gärna ringer och beställer i stället, för att beställa på nätet. Ett par små trevliga episoder från brinnande julhandel…

En dam ringer och beställer…. ”Hur känns det att vara tre år och tre dagar äldre än mig?” frågade jag, när jag såg kundens personnummer. ”Då är du ett lejon” sa kunden. Javisst, sa jag, och jag har ett lejon i cockpit i våran husbil och jag har ett lejon på mitt skrivbord. Dessutom har jag Daniel som andra namn. (Daniel i Lejongropen) ”Vad är dina arbetsuppgifter?” sa kunden. Ja jag säljer så mycket jag kan och peppar upp mina medarbetare till att sälja så mycket de kan. Innan jag går hem på kvällen ser jag till att det finns pappershanddukar och toapapper på toaletterna samt rättar till i diskmaskinen, där oftast allt ligger nedslängt bara. ”Då förstår jag, sa kunden, att du är högt upp i företagsledningen”.

En annan kund ringer från Sollentuna. Hej, jag heter Margret, jag har köpt en sak av er och så stod det Torebrings på kartongen. Torebring, som ligger i Aneby, Lommaryds skola 1962, det måste vara Matts som satt bänken framför mig i 7:de klass 1962. Hon tog mod till sig och ringde och vi fick en lång trevlig pratstund.

Ps. Jag känner mig absolut inte som en silversurfare, jag har arbetat med Mac i nätverk sedan 1984. På den tiden sprang alla med sina disketter mellan olika datorer. Vi var tidigt ute med att ha ett internt nätverk. Jag tyckte dock att artikeln var intressant att läsa.

Nu har jag varit under ytan en vecka, men är uppe igen

Fjärrvärmen har sedan vi satte på den i höstas, stått på läge ”Bortrest”. Vi har varit hemma och sovit några timmar de flesta nätterna, Birgitta mycket mindre än jag och varför skall vi ha full värme på. En liten värmefläkt och det är full värme i sovrummet, de få timmar vi varit hemma. Jobbet har tagit all vår tid nu. I kväll har jag kommit upp till ytan igen, för att ta en nypa luft. Fast ärligt sagt, jag dyker inte under ytan, mera i år hoppas jag. Ni alla bloggvänner började nog undra om jag var frisk och det är jag, men vi är inte riktigt friska som jobbar så mycket. Niklas, vår son och delägare i företaget, har kört nattskiftet sju dagar i veckan, tillsammans med Birgitta. När jag anmärker till Birgitta att hon jobbar för mycket, får jag till svar: ”Jag behöver inte sova lika mycket som dig”.

Det har varit en enorm julrusch, vi hade helt enkelt inte klarat att producera och leverera mera, från vår enorma Tomteverkstad. Dessutom hela billaster med paket varje dag, ut till alla internetkunder. Jag öser beröm över vår personal, som gjort en hjälteinsats utan like för företaget. När lördagen kom var vi 15 personer som jobbade i julpacken och på kontoret och på söndagen 17 personer. Detta utan att jag lagt två fingrar i kors för att jaga personal. Dessutom var det riktigt långa dagar jag talar om.

Detta var min 38:e julrusch och den största  någonsin, alla kategorier. För första gången har jag inte deltagit i det praktiska arbetet utan bara haft hand om internet trafiken och den har varit enorm. Stundtals kändes det som om orderna kom i stora flak och bara vällde i  systemet. I helgen skall jag läsa igenom vad ni alla mina bloggvänner har gjort, när jag varit ”bortrest” nästan en vecka. När jag har kommit hem, har jag inte ens orkat öppna min dator.